公告列表
按发布时间倒序排列,最近的调整排在最上方。点开任意一条可跳转到对应操作说明。
全部
入口调整
维护安排
安全提醒
- 06-182026 入口调整 登录入口页面新增地址核对提示 输入账号之前,页面会先显示当前访问地址与安全标识,核对一致再继续填写。
- 06-052026 维护安排 本周六凌晨登录服务维护两小时 6 月 6 日 01:00 至 03:00 进行例行维护,期间可能无法完成登录,请提前安排操作时间。
- 05-222026 安全提醒 异地登录需要额外验证一次 在非常用设备上登录时,需要补充一次验证码,验证通过后即可正常进入,不影响后续使用。
- 05-092026 入口调整 手机端登录按钮位置统一调整 移动端登录按钮移到首屏中部,页面底部保留一条备用入口链接,找不到时可以上下滑一次。
- 04-262026 操作说明 找回密码流程增加手机号校验步骤 找回密码时先核验绑定手机号,再设置新密码,减少账号被他人改密的情况发生。
- 04-112026 问答更新 常见问答补充六条登录问题处理办法 新增验证码收不到、页面一直加载、账号被临时锁定等情况的处理步骤,可直接对照操作。
看公告时留意这三件事
公告只说明变化本身,真正影响操作的是时间、地址和验证方式,这三点对上之后再动手更稳妥。
维护类公告会写明开始与结束时间,跨时段操作前先看一眼。
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只认站内入口
登录页一律从站内导航进入,不点陌生人发来的短链接,也不在非本人操作的设备上保存密码。
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先看维护时间
维护窗口通常安排在凌晨,若在这个时段反复登录失败,多半是服务未恢复,等公告写明的时间结束再试。
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保留提示截图
遇到报错或异常提示时截图保存,连同发生时间、使用的设备与浏览器一起记录,反馈时更容易定位。
公告发布后,之前记下的登录地址还能用吗?
如果公告只调整了按钮位置或页面提示,地址本身不受影响,按新位置点击即可。若公告明确写出入口地址变更,请以本条公告给出的说明为准,并从站内导航重新进入一次,避免继续使用浏览器里保存的旧页面。
维护期间登录失败,会算作账号异常吗?
维护窗口内服务暂时不可用,登录失败属于正常现象,不会因此记为账号异常记录。建议等公告写明的结束时间过去之后再尝试,若超过时间仍然打不开页面,再按常见问答里的步骤排查网络与浏览器缓存。
公告提到的额外验证在哪里设置?
用于异地登录的额外验证默认在登录流程中触发,不需要提前开启。你可以在账号与安全页面查看当前绑定的手机号和备用联系方式,确认这两项信息有效,验证码才能顺利收到。
公告里的时间没有写清楚怎么办?
公告条目都会尽量写明开始与结束时间。如果你看到的时间与实际感受不一致,可以先核对设备时区是否为北京时间,再通过站内反馈渠道提交时间、设备型号和截图,便于核查与补充说明。