第一次登录照着做
三步走完即可进入账号中心。每一步下面写清了要核对什么、输入什么,遇到卡点直接看下一步说明。
先确认访问地址
只使用站内公布的入口地址进入,不点击陌生短信或群聊里发来的链接。地址栏内容逐字核对,避免进入外观相似的页面。
再填写账号信息
账号与密码按字符逐个输入,注意输入法是否处于英文状态、大小写是否开启。公共设备上不要勾选记住密码。
最后完成安全验证
按页面提示完成短信或验证器校验,验证通过后不要立即关闭页面,先确认账号中心首页能正常打开再离开。
暂无最新信息,稍后更新。
返回首页看看登录前检查清单
按顺序核对四项内容,能减少大部分登录失败与账号风险。清单在每次更换设备时都需要重新走一遍。
75%
四项中已完成三项,剩余一项建议在下次登录前处理。
核对入口地址与站内公布的一致地址栏内容逐字比对,确认没有多余字符。
密码已更换为独立组合不与其他网站共用,长度不低于 10 位。
绑定手机可正常接收验证信息号码仍在使用,短信拦截已关闭。
查看近 30 天登录记录发现陌生设备或地点时,先下线再改密码。
3 步完成一次登录
6 项常用安全设置
12 条高频问题整理
4 类自助排查方向
登录入口打不开,先检查什么?
先确认网络是否正常,再核对地址栏内容与站内公布的一致。可以换一个浏览器重试,或清除缓存后再次打开。如果多个设备都打不开,查看「最新公告」里是否有临时维护安排。
忘记密码还能进入账号吗?
可以在登录页选择找回密码,按绑定手机或邮箱接收验证信息后重设。绑定方式都已停用时,需要走人工核验流程,准备好注册时填写的基础信息以便核对。
收到陌生的登录提示短信怎么处理?
不要点击短信里的任何链接。自行回到本站,从入口地址进入账号中心,立即修改密码并查看登录记录,把不认识的设备全部下线。处理完成后留意后续是否有新的异常提醒。
换手机后收不到验证码怎么办?
先检查短信拦截与号码是否已变更。号码仍在使用却收不到,可稍等一分钟后重新获取,注意不要连续多次请求。号码已停用的,需要先在账号中心提交变更申请,通过后再登录。
账号资料在哪里修改?
进入账号中心的资料页可以修改昵称、绑定手机与邮箱。修改完成后需要重新验证一次身份,验证期间当前登录状态不受影响,验证通过后新的绑定方式立即生效。
准备好了就进入账号中心
按指引核对入口地址,三分钟内完成登录与安全设置,之后每次进入都会快很多。